41. Design and management of service processes
پدیدآورنده : Ramaswamy, Rohit
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه صنعتی شریف (طهران)
موضوع : ، Customer services-- Management,، Service industries-- Quality control,، Production planning,، Total quality management
رده :
HF
5415
.
5
.
R35
1996
42. Designing and delivering superior customer value:concepts, Case, and applications
پدیدآورنده : Art Weinstion and William C.Johnson
کتابخانه: کتابخانه دانشکده مدیریت دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : Customer services-Management
43. Designing luxury brands :
پدیدآورنده : Diana Derval.
کتابخانه: کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی (قم)
موضوع : Brand name products.,Branding (Marketing)-- Management.,Luxury goods industry-- Customer services.,Luxury goods industry-- Management.,Anthropology.,Brand name products.,BUSINESS & ECONOMICS-- Industrial Management.,BUSINESS & ECONOMICS-- Management Science.,BUSINESS & ECONOMICS-- Management.,BUSINESS & ECONOMICS-- Organizational Behavior.,Business & management.,Manufacturing industries.,Neurosciences.,Sales & marketing.
رده :
HF5415
.
1255
44. Empowerment :
پدیدآورنده : Conrad Lashley.
کتابخانه: کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی (قم)
موضوع : Customer services-- Management.,Service industries-- Management.,Service industries-- Quality control.,Customer services-- Management.,Dienstleistungsbetrieb.,Empowerment.,Service industries-- Management.,Service industries-- Quality control.
رده :
HD9980
.
5
.
L35
2001
45. Executive's guide to knowledge management :
پدیدآورنده : James J Stapleton.
کتابخانه: کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی (قم)
موضوع : Customer services.,Information resources management.,Knowledge management.,Customer services.,Information resources management.,Kennismanagement.,Knowledge management.
رده :
HD30
.
2
.
S782
2003
46. Executive's guide to knowledge management: The last competitive advantage
پدیدآورنده : James J. Stapleton
کتابخانه: كتابخانه دانشكده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه كاشان (أصبهان)
موضوع : Knowledge management,Information resources management,Customer services
رده :
658
.
4038
S794E
47. Executive's guide to Knowledge management: the last competitive advantage
پدیدآورنده : James J. Stapleton
موضوع : Knowledge Management,Information resources management,Customer services
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
48. Focus first on service :
پدیدآورنده : American Water Works Association.
کتابخانه: کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی (قم)
موضوع : Water utilities -- Customer services.,Water utilities -- Management.
رده :
HD4456
.
A447
2007
49. Gestion de la relation client :
پدیدآورنده : René Lefébure, Gilles Venturi.
کتابخانه: کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی (قم)
موضوع : Consumer satisfaction-- France.,Customer relations-- France.,Customer services-- France-- Management.,Service industries-- France-- Marketing.,Marketing relationnel-- France.,Relations avec la clientèle-- France.,Relations avec la clientèle-- Gestion, Cas, Études de.,Service à la clientèle-- France.,BUSINESS & ECONOMICS-- Distribution.,BUSINESS & ECONOMICS-- Marketing-- General.,Consumer satisfaction.,Customer relations.,Customer services-- Management.,Fidélisation de la clientèle.,Gestion du marketing.,Marchandisage.,Marketing relationnel.,Relation avec la clientèle.,Service à la clientèle.,Service industries-- Marketing.,France., 7
رده :
HF5415
.
55
.
L44
2004eb
50. Global call centers :
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : Call centers ; Call centers ; Management ; Customer services ;
51. Global call centers :
پدیدآورنده : Erik Granered
کتابخانه: کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی (قم)
موضوع : Call centers,Call centers-- Management,Customer services
رده :
HE8788
.
G73
2005
52. Global private banking and wealth management :
پدیدآورنده : David Maude
کتابخانه: کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی (قم)
موضوع : Banks and banking-- Customer services,Private banks,Wealth-- Management
رده :
HG1978
.
M38
2006
53. Handbook of logistics and distribution management /
پدیدآورنده : Alan Rushton & John Oxley.
کتابخانه: کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی (قم)
موضوع : Business logistics.,Customer services.,Physical distribution of goods-- Management.,Business logistics.,Customer services.,Distribution (Physische Distribution),Distribution (Physische Distribution),Distributionslogistik.,Distributionslogistik.,Logistik.,Logistik.,Management.,Management.,Physical distribution of goods-- Management.,Unternehmen.,Unternehmen.
رده :
HF5415
.
7
54. Harvard Business Review on Retailing and Merchandising
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع : Retail trade - Management,Merchandising,Marketing,Customer services,خرده فروشی - مدیریت,بازاریابی - مدیریت,بازاریابی,خدمات مشتری
رده :
HF5429
.
H299
2008
55. Harvard business review on retailing and merchandising
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه و مركز اسناد دانشگاه كردستان (کردستان)
موضوع : ، Retail trade, Management,، Merchandising,، Marketing,، Customer services
رده :
HF
5429
.
H299
2008
56. Help desk :
پدیدآورنده : Gerard Blokdijk.
کتابخانه: کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی (قم)
موضوع : Computer industry-- Customer services-- Management.,Information technology.,Computer industry-- Customer services-- Management.,Information technology.
رده :
T10
.
6
B56
2008
57. How to profitably delight your customers /
پدیدآورنده : Hal Mather
کتابخانه: کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی (قم)
موضوع : Customer services-- Management
رده :
HF5415
.
5
.
M375
1999
58. ITIL service design /
پدیدآورنده : [Cabinet Office ; author, Lou Hunnbeck ; mentor, Colin Rudd ; project mentor, Shirley Lacy ; technical continuity editor, Ashley Hanna]
کتابخانه: کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی (قم)
موضوع : Computer industry-- Customer services-- Management,Electronic office machine industry-- Customer services-- Management
رده :
HD9696
.
67
.
A2
S47
2011
59. ITIL service transition /
پدیدآورنده : [Cabinet Office ; author, Stuart Rance ; mentor, Colin Rudd ; project mentor, Shirley Lacy ; technical continuity editor, Ashley Hanna]
کتابخانه: کتابخانه مطالعات اسلامی به زبان های اروپایی (قم)
موضوع : Computer industry-- Customer services-- Management,Electronic office machine industry-- Customer services-- Management
رده :
HD9696
.
67
.
A2
S4788
2011